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Eliminare l'account di Settebello
Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026
Questa pagina riguarda Settebello: Scopa e Scopone, l'app pubblicata su Google Play da PK - PROJECT KEY S.R.L.
Puoi eliminare il tuo account da dentro l'app, in tre tocchi, senza scrivere a nessuno e senza aspettare. Se non riesci ad aprire l'app, c'è un indirizzo email qui sotto.
Come si fa, dall'app
È la via più veloce, ed è immediata e definitiva.
- Apri Settebello e vai su Profilo, l'ultima voce della barra in basso.
- Scorri fino al riquadro «Il tuo salvataggio», dove c'è scritto con quale account sei entrato.
- Tocca «Cancella l'account».
- L'app ti spiega cosa stai per perdere e ti chiede di scrivere la parola CANCELLA per confermare. È un passaggio voluto: qui spariscono monete, livelli e oggetti comprati, e un tasto solo si preme per sbaglio.
- Tocca CANCELLA. Fatto: l'account e i dati collegati sono eliminati in quel momento.
Il gioco resta installato e puoi continuare a giocare da solo: quello che sparisce è l'account sul nostro server, non l'app sul telefono.
Come si fa, se non riesci ad aprire l'app
Scrivi a supporto.applicazioni@gmail.com con oggetto «Eliminazione account Settebello», dall'indirizzo email con cui ti sei registrato: è così che verifichiamo che l'account sia tuo.
Eliminiamo entro trenta giorni dalla richiesta e ti rispondiamo quando è fatto. Non chiediamo altri documenti e non ti chiediamo perché.
Cosa viene eliminato, e cosa resta
| Dato | Cosa succede |
|---|---|
| Il tuo profilo — nome, foto, livello, titolo, vetrina | Eliminato subito. |
| I dati dell'accesso — indirizzo email e identificativo che arrivano da Facebook | Eliminati subito, insieme all'utenza sul nostro server. |
| Quello che possiedi — monete, gemme, salvadanaio, oggetti, bauli, Battle Pass | Eliminati subito, e non si possono recuperare. Comprese le cose comprate con denaro vero. |
| Il salvataggio nel cloud e le tue statistiche | Eliminati subito. |
| Amicizie, blocchi e segnalazioni | Eliminati subito. |
| Classifiche e premi della settimana | Eliminati subito: esci dalle classifiche. |
| Le partite online già giocate | Restano, senza il tuo nome sopra. Il collegamento con te viene rimosso e al tuo posto resta un posto vuoto. Sono partite anche di altre persone, e cancellarle vorrebbe dire riscrivere la storia dei loro tavoli. |
| Le misure d'uso — quante volte l'app è stata aperta, quante partite, da quale schermata si esce | Restano, scollegate da te. Sono legate a un numero casuale nato sul telefono al primo avvio, non alla tua identità: al momento dell'eliminazione il legame con l'account viene rimosso, e quello che resta non è più riconducibile a una persona. Le usiamo solo in forma aggregata. |
| Le ricevute degli acquisti | Conservate dieci anni, perché la legge italiana ci obbliga a tenere i documenti fiscali. Contengono l'acquisto, non come giocavi. Google Play conserva inoltre le proprie registrazioni delle transazioni, secondo le sue regole: quelle non possiamo eliminarle noi, e vanno chieste a Google. |
Se non hai mai fatto l'accesso
L'account c'è lo stesso, ed è anonimo: l'app lo apre da sola al primo avvio con il nome di gioco che ti ha dato — «Giocatore 4685» — e non contiene niente che dica chi sei. Si elimina allo stesso modo, dalla stessa schermata, e sparisce tutto quello che è elencato qui sopra.
Se preferisci scrivere, in questo caso non possiamo verificare l'indirizzo email — non ne abbiamo uno — quindi useremo l'identificativo che trovi nell'app in Profilo, sotto il tuo nome. Allegalo al messaggio.
Prima di eliminare, tieni conto di questo
- Non si torna indietro. Non esiste un cestino e non possiamo rimettere a posto un account eliminato, nemmeno il giorno dopo.
- Se hai comprato qualcosa, la perdi. Gemme, pacchetti, Battle Pass premium e rimozione della pubblicità spariscono con l'account, e l'eliminazione non è un rimborso. Per i rimborsi si passa da Google Play.
- Se sei seduto a un tavolo online, la partita in corso si chiude come un abbandono, così chi sta giocando con te non resta ad aspettare.
Hai dubbi
Scrivi a supporto.applicazioni@gmail.com: rispondiamo entro trenta giorni. Nell'informativa privacy trovi il dettaglio di cosa raccogliamo e perché, e gli altri diritti che puoi esercitare oltre alla cancellazione.
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